En cualquier plan de mercadeo o plan de trabajo se deben resolver las siguientes preguntas:
- Qué se quiere hacer
- Cómo se va a hacer
- Cuándo se inicia
- Quién lo desarrolla, participa y ejecuta
- Cuánto va a costar
Es un documento que analiza en el presente la efectividad de las estrategias de marketing que se han implementado hasta el momento, si la empresa no a implementado ninguna estrategia el plan de mercadeo analiza las oportunidades y amenazas que presenta el mercado y con base en esta información iniciar un plan a corto mediano y largo plazo teniendo que estos planes de mercadeo su plazo máximo es de un año.
En el plan de mercadeo debe quedar estipulado, que estrategias de mercadeo se van a utilizar cual es el mercado meta, que objetivos se desean alcanzar y en cuanto tiempo.
Que recursos o que presupuesto se tiene para el desarrollo del mismo y que resultados se esperan y dentro de cuanto tiempo, es importante crear dentro del documento unos puntos de control para realizar los ajustes necesarios en el caso en que se requiera o algo no este funcionando como se pensaba
Este documento debe contener los ingresos recibidos durante un periodo determinado y que utilidades se quieren obtener hacia el futuro.
Debe tener un análisis del mercado:
- Necesidades
- Percepción
- Satisfacción
- Conducta de compra
Se debe analizar el producto:
- Numero de ventas
- Precio del producto
- Márgenes de ganancias
- Comportamiento del producto en años anteriores
- Servicio al cliente pre y post venta
Se debe estudiar a la competencia:
- Identificar a la competencia
- Ventajas y desventajas de su producto
- Estrategias
Canales de promoción y distribución:
- Comportamiento
- Efectividad
Analizar la situación del producto y la marca frente a las tendencias:
- Sociales
- Económicas
- Políticas
- Tecnológicas
Conclusión
Analizando estos puntos y teniendo claro en qué consiste un plan de mercadeo, pienso que no debe haber diferencia en la ejecución y control de un plan de mercadeo, para una empresa grande o pequeña los objetivos pueden variar pero los puntos que se deben tener en cuenta para el desarrollo y control del plan, aplican para cualquier tipo de organización.
